E se aiutare troppo fosse un problema?

Quando pensiamo alla solidarietà, siamo abituati a pensare che più aiuto significhi automaticamente più bene.

Più cibo.
Più soldi.
Più cose.
Più sostegno.

Ma non è sempre così.

Perché aiutare una persona significa anche capire quando intervenire, quanto intervenire e, soprattutto, quando lasciare spazio perché possa fare da sola.

È una delle parti più delicate del lavoro che svolgono ogni giorno le responsabili dei nostri centri.

Ed è anche uno dei motivi per cui il sostegno a distanza non consiste semplicemente nel trasferire denaro da una parte all’altra del mondo.

Aiutare non significa sostituirsi

Il nostro obiettivo non è fare al posto delle famiglie quello che le famiglie possono e devono fare.

Non vogliamo sostituirci ai genitori.

Non vogliamo che un bambino cresca pensando che qualcun altro provvederà sempre a lui.

E non vogliamo nemmeno che una famiglia impari a contare sull’aiuto esterno come unica possibilità per andare avanti.

Il sostegno nasce per creare un’opportunità, non per costruire una dipendenza.

Ed è una differenza enorme.

La parte più difficile: capire quanto aiutare

Sembra semplice dire: “Se una famiglia ha bisogno, aiutiamola.”

Ma nella realtà non lo è affatto.

Perché una difficoltà può essere temporanea oppure strutturale. Può esserci una vera emergenza oppure una situazione che può essere affrontata in un altro modo. E soprattutto ogni famiglia è diversa. Per questo le responsabili dei centri non si limitano a raccogliere richieste.

Ascoltano. Osservano. Conoscono. Valutano.

Conoscono le famiglie, il loro contesto, le loro difficoltà e anche le loro possibilità. Ed è proprio questa conoscenza che permette loro di decidere quando un aiuto è davvero necessario.

Un aiuto non deve diventare un’abitudine

Pensiamo, per esempio, alle ceste alimentari. In alcune situazioni possono essere uno strumento importante per aiutare una famiglia che sta attraversando un momento particolarmente difficile. Ma non vengono distribuite automaticamente ogni settimana.

Non sono una sorta di “stipendio”.

Vengono date quando la situazione lo richiede e, in alcuni casi, possono essere riproposte nel tempo per continuare a dare un sostegno alla famiglia.

L’obiettivo è intervenire dove serve, senza trasformare l’aiuto nell’unica risposta possibile. Perché anche un aiuto dato con le migliori intenzioni può diventare controproducente se porta una persona a smettere di cercare altre strade.

Il vero lavoro delle responsabili è anche dire “no”

Questa è forse una delle parti meno visibili del loro lavoro. Siamo abituati a raccontare le volte in cui un centro riesce ad aiutare un bambino. Molto meno spesso raccontiamo le volte in cui una responsabile deve dire:

“Questa volta no.”

Oppure:

“Non possiamo fare questo al posto tuo.”

Non perché non voglia aiutare. Al contrario.

Perché conosce quella famiglia abbastanza bene da sapere che, in quel momento, fare tutto al posto suo non sarebbe necessariamente il modo migliore per aiutarla. È un equilibrio delicatissimo. Da una parte c’è il bisogno reale. Dall’altra c’è la necessità di preservare autonomia, responsabilità e dignità. E stare esattamente nel mezzo richiede esperienza, sensibilità e una conoscenza profonda delle persone coinvolte.

Lo stesso principio vale per i bambini

Il sostegno non significa nemmeno rendere tutto più facile a un bambino. Prendiamo la scuola. Un bambino può avere difficoltà nello studio. Può avere voti bassi, faticare a comprendere alcune materie o avere bisogno di un metodo diverso.
La soluzione non è semplicemente dirgli: “Non importa. Sei stato bravo lo stesso.”

E nemmeno permettergli di andare avanti senza aver imparato. Le responsabili possono cercare di capire cosa non funziona.
Possono incoraggiarlo. Possono aiutarlo a trovare un metodo di studio diverso. Possono parlare con la famiglia e con gli insegnanti. Ma poi c’è una parte che deve fare il bambino.

Studiare. Provare. Sbagliare. Riprovare. Imparare.

Perché sostenere qualcuno non significa fare il percorso al posto suo. Significa metterlo nelle condizioni di poterlo fare.

L’obiettivo non è che abbiano sempre bisogno di noi

Questa forse è la cosa più importante da capire del nostro progetto. Noi non vogliamo creare bambini che abbiano bisogno del Faggio per sempre. Vogliamo esattamente il contrario.

Vogliamo che il sostegno diventi, nel tempo, sempre meno necessario.

Che un bambino possa studiare.
Che possa acquisire strumenti.
Che possa sviluppare autonomia.
Che possa costruirsi un futuro.
E che un giorno possa guardarsi indietro e pensare:

“Quell’aiuto mi è servito per arrivare fin qui.”

Non: “Senza quell’aiuto non posso andare avanti.”

La solidarietà più difficile è quella che sa fermarsi

Aiutare è istintivo. Capire come aiutare è molto più difficile. Per questo il lavoro delle responsabili dei centri è così importante.
Sono loro a trovarsi davanti alle situazioni concrete, molto lontane dalle formule generali con cui spesso raccontiamo la solidarietà.
Sono loro a decidere quando intervenire.
Quando aspettare.
Quando insistere.
Quando incoraggiare.
Quando dare una mano.
E, qualche volta, quando dire di no.

Perché il vero obiettivo del sostegno non è rendersi indispensabili.
È fare in modo che, un giorno, non lo siamo più.

Vuoi iniziare un sostegno a distanza?

Se sei arrivato fin qui, forse la domanda non è più “come funziona?”.

Forse è: “Posso esserci anch’io?” La risposta è sì.

Iniziare un sostegno a distanza, quindi, non significa semplicemente scegliere di donare ogni mese. Significa scegliere di accompagnare un bambino in un percorso, sapendo che l’obiettivo non è renderlo dipendente dal nostro aiuto, ma metterlo nelle condizioni di poter costruire la propria autonomia. Le responsabili dei centri sono lì per fare proprio questo: capire quando intervenire, come farlo e quando invece lasciare che siano il bambino e la sua famiglia a fare il passo successivo.

Con 26 euro al mese puoi contribuire al percorso scolastico di un bambino e, soprattutto, permettere alle responsabili del centro di avere una risorsa in più per accompagnarlo nella sua crescita.

Non promettiamo di cambiare una vita con una donazione. Promettiamo qualcosa di più concreto: esserci, accompagnare, monitorare e costruire opportunità nel tempo.

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